Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagementsysteme sind für viele Unternehmen notwendig, um ihre eigenen Prozesse besser steuern und lenken zu können. Sie bieten die Möglichkeit, nachhaltig Kosten zu senken und die interne Struktur effizienter zu gestalten. Darüber hinaus fordern insbesondere größere Unternehmen Qualitätsmanagementsysteme von ihren Lieferanten und Dienstleistern.

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems, z.B. nach DIN EN ISO 9001, stellt eine nicht zu unterschätzende Herausforderung dar. Wir begleiten Sie aktiv bei der Konzeption, den notwendigen Vorarbeiten und der Umsetzung sowie der Anpassung vorhandener Systeme.

Achtung: Verlieren Sie keine Zeit!

Im November 2015 wurde die neue Revision der Norm ISO 9001 in Deutschland veröffentlicht. Die zertifizierten Unternehmen haben für die Umstellung auf die neue Norm eine dreijährige Übergangsfrist, die am 15.09.2015 begonnen hat und am 14.09.2018 endet. Die Zertifikate, die nach der ISO 9001:2008 ausgestellt wurden, besitzen noch eine Gültigkeit von drei Jahren, unter der Voraussetzung, dass innerhalb der Übergangsfrist ein Upgrade-Audit auf die ISO 9001:2015 erfolgt.

Einige wichtige Änderungen/Erweiterungen im Überblick:

  • Analyse der interessierten Parteien
  • Berücksichtigung von Chancen und Risiken
  • Umgang mit Wissen der Organisation
  • Bestimmen und Berücksichtigen der internen und externen Parteien

Fallbeispiel: Externer Auditor

Als externer Berater habe ich die internen Audits in einem Unternehmen durchgeführt, losgelöst vom bestehenden Auditplan und von vorangegangenen Audits.
Ich wählte eine komplett andere Herangehensweise. Zuerst erfolgt eine stichprobenartige Abfrage der Normen. Anschließend wurde der gesamte Prozess des Auftragsdurchlaufs durch die Abteilung erfasst. Die führte dazu, dass nicht nur die Normen berücksichtigt, sondern auch die Prozesse gleich miterfasst und auf den Prüfstand gestellt wurden.
Daraus ließen sich eine Reihe von Verbesserungen ableiten. Der größte Erfolg dieser Methode lag jedoch darin, dass beim darauffolgenden Überwachungsaudit durch den TÜV das erste Mal seit fünf Jahren keine Abweichungen festgestellt wurden.

Was steht bei Ihnen demnächst an?

  • Zertifizierungsaudit?
  • Interne Audits?
  • Überwachungsaudit durch den TÜV?
  • Re-Zertifizierung durch den TÜV?
  • Upgrade-Audit?

Wenn Sie Unterstützung bei Ihren Audits benötigen, sprechen Sie mich an!

Ihr Berater

Nick Heronim
Bachelor of Engineering / Wirtschaftsingenieurwesen

Tel.: 0 51 72 / 9 49 26 24
Mobil: 0 151 / 11 45 39 07

n.heronim(at)wito-gmbh.de

Wirtschafts- und Tourismusförderung Landkreis Peine GmbH (wito gmbh) | Ilseder Hütte 10 | 31241 Ilsede | Tel.: 0 51 72 / 94 92 600 | Fax: 0 51 72 / 9492 601

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