Niedersachsen stärkt Qualitätstourismus - Die wito gmbh erhält Zertifikat „Service-Qualität Deutschland“

Niedersachsen stärkt Qualitätstourismus - Die wito gmbh erhält Zertifikat „Service-Qualität Deutschland“

Die Wirtschafts- und Tourismusfördergesellschaft Landkreis Peine (wito gmbh) kann sich über eine neue Auszeichnung freuen: Das niedersächsische Wirtschaftsministerium zertifizierte die Gesellschaft als „Service-Qualität Deutschland-Betrieb“.

Staatssekretär Dr. Berend Lindner (Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung), Svenja Lampe u. Birgit Anskat (wito gmbh), May-Britt Pürschel (Geschäftsführerin Tourismus-Marketing Niedersachsen)

„Wir freuen uns, Teil dieser bundesweiten Initiative zu sein und unseren Gästen somit einen noch besseren Service bieten zu können. Unsere Gäste sollen sich stets wohlfühlen und bei uns das bekommen, was sie sich wünschen. Deshalb orientieren wir uns an ihren Erwartungen und arbeiten im Rahmen der Initiative an einer konsequenten, gezielten und vor allem nachhaltigen Verbesserung unserer Leistungen“, so Svenja Lampe von der Tourismusförderung der wito gmbh.

Die wito gmbh nimmt somit gemeinsam mit über 3500 weiteren Betrieben an der bundesweiten Initiative zur Verbesserung der Servicequalität bei Dienstleistungsbetrieben in Deutschland teil.

„Service-Qualität Deutschland“ ist ein Schulungs- und Qualifizierungsprogramm. Es hilft Betrieben, angebotene Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und über einen optimierten Service die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Teilnehmende Betriebe können frei entscheiden, welche der drei Stufen des standardisierten Systems sie erreichen möchten – das Qualitätssiegel mit einer Gültigkeit von drei Jahren erhalten sie nach erfolgreicher Umsetzung. Eine Rezertifizierung nach Ablauf der drei Jahre ist möglich.

Über 3.500 klein- und mittelständische Unternehmen in Deutschland nehmen bereits an der Initiative teil: Dienstleister aus Gastronomie, Hotellerie, Handel und Handwerk, Gesundheits- und Finanzwesen, Reiseveranstalter, Freizeit-, Kultur- oder Bildungseinrichtungen, Tagungszentren, Stadtverwaltungen, Arztpraxen, Rechtsanwaltskanzleien und Beratungsfirmen.

Kontakt

Ihre Ansprechpartnerin für Öffentlichkeitsarbeit:

Madlen Richter

Tel.: 05172-9492614
Mail: m.richter@remove-this.wito-gmbh.de

 

 

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